Perché i miei documenti vengono rifiutati?

Per poter abilitare il proprio account all’utilizzo dei veicoli elettrici è necessario l’inserimento dei documenti in modo corretto, i dati presenti sui documenti dovranno essere ben visibili e riconducibili all’effettivo utilizzatore del servizio, la foto del selfie va scattata con il documento ben visibile vicino al volto. Non verranno quindi accettati documenti appartenenti a persone differenti dai titolari dell’account, documenti falsi, foto che non mostrano correttamente il documento o ne omettono una parte, documenti appartenenti a minori di 14 anni e nel caso delle abilitazioni scooter ai non possessori di regolare patente di guida europea AM o superiore.